Fragen über Fragen

01.) Versendt ihr auch?
Nein. Die hier angebotenen Artikel können nur vorbestellt werden und an den erlaubten Verkaufstagen in unserem Concept Store in Emmerich am Rhein abgeholt werden.

02.) Verkauft ihr das ganze Jahr Feuerwerk?
Du kannst das ganze Jahr über in unserem Shop Feuerwerk vorbestellen. Aushändigen dürfen wir dies aber erst zu den gesetzlich erlaubten Verkaufstagen. Mit Gewerbeschein oder einer Sondererlaubnis kannst du jedoch das ganze Jahr bei uns Feuerwerk kaufen.

Aber:
Wir haben einen grossen ganzjährigen Verkauf von
Feuerwerk der Klassen F1, T1 und P1.
Diese kannst du jederzeit bei uns kaufen!
Die Öffnungszeiten für ganzjähriges Feuerwerk sind:
Montag bis Freitag 10:00 - 18:00 Uhr
Samstag 10:00 - 16:00 Uhr

03.) Ich möchte vorbestellen aber erst bei Abholung bezahlen
Leider ist dies nicht möglich! Nach Zahlungseingang bekommst du einen Zahlungsbeleg, womit du deine Bestellung in unserem Concept Store abholen kannst.

04.) Wie alt muss ich eigentlich sein, um bei euch zu kaufen?
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns zu bestellen und einzukaufen. Bitte habe Verständnis dafür, dass unsere Mitarbeiter gegf. nach einer Alterbestätigung (Ausweis) fragen. Nimm dies als Kompliment - Andere bezahlen viel Geld um jung zu wirken!

05.) Wie kann ich bei euch bezahlen?
Du kannst deine Bestellung mit Ideal oder per Überweisung bezahlen.

06.) Wie bestelle ich bei euch?
Das funktioniert so wie in einem ganz normalen Webshop. Du legst die gewünschten Produkte in den Korb und schliesst dann den Einkauf ab. Danach bekommst du eine Bestätigungsemail. Nachdem wir deine Zahlung erhalten haben, bekommst du ebenfalls eine Zahlungsbestätigung. Unsere Mitarbeiter werden deinen Einkauf dann zusammenstellen und zur Abholung fertigstellen. Abholen kannst du die Sachen nur an den 3 Verkaufstagen. Ausnahmen sind nicht möglich!

07.) Was brauche ich, um meine Bestellung abzuholen?
Bitte bringe die Bestellnummer, deinen Ausweis/Reisepass und die Zahlungsbestätigung aus unserer Email mit. Wir bitten um dein Verständnis, dass wenn diese Dinge nicht vorliegen, wir uns weigern können, die Bestellung auszuhändigen.

08.) Kommen Extra Kosten auf die Vorbestellung?
Nein! Nur die Preise wie auf der Webseite angebeben!

09.) Zusammenfassen von Bestellungen
Das geschieht bei uns automatisch! Nach der Deadline für Bestellungen
wird jeder Auftrag kontrolliert und geprüft ob es noch weitere Bestellungen
auf den gleichen Namen gibt.

10.) Bestellbestätigung
Sobald deine Bestellung bezahlt ist, wird diese an unser System übermittelt.
Diese prüfen wir dann nochmals und senden dir dann eine Auftragsbestätigung
und eine Rechnung. Überprüfe umbedingt deinen Spam-Ordner!
Da wir xxx in unserer Domain haben, kann dies bei einigen Providern zu Spamverdacht führen!
Und noch ewtas: Wenn du am Wochenende bestellst, kommt die richtige Bestellbestätigung
erst am Montag!

11.) Fragen über niederländische Gesetze und Vorschriften:
Unsere Produkte erfüllen sämtliche gesetzlichen Vorschriften in Deutschland
und dürfen somit ganz legal in Deutschland erworben werden.
Auskünfte und Aussagen zu niederländischen Gesetzgebung können wir nicht geben.

12.) Wann kann ich am besten meine Bestellung abholen?
Du bekommst von uns einen Time-Slot, wo du deine Bestellung während den
offiziellen Verkaufstagen abholen kannst.Wegen des hohen Bestellaufkommens
müssen wir leider mit Timeslots arbeiten, um eine reibungslose Übergabe
deiner Bestellung zu gewährleisten und die Wartezeiten zu reduzieren.

13.) Sonderverkauf Feuerwerk Öffnungszeiten 2025
29.12.2025 00:01 - 21:00 Uhr (Nonstop)
30.12.2025 08:00 - 21:00 Uhr
31.12.2025 09:00 - 15:00 Uhr

14.) F3 und F4 Feuerwerk
Haben wir nicht! Anfragen zwecklos!

16.) Ich habe eine ganz andere Frage und hier steht nichts darüber!
Ok - Schnellstens eine email an: info [AT] fireworxxx.de